Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Repliee ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com eles, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

A Repliee é uma plataforma SaaS que permite:

• Criar páginas bio públicas (link-in-bio).
• Automatizar respostas a comentários e DMs no Instagram.
• Executar fluxos de chatbot para qualificação de leads via DM.
• Gerenciar leads capturados em um mini-CRM.
• Analisar métricas de engajamento e conversão.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e completas ao se cadastrar.
• Você é responsável por manter a segurança da sua senha e da sua conta.
• Cada workspace pode ter múltiplos usuários com diferentes níveis de acesso.
• Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar o Serviço.

4. Uso aceitável

• Cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.
• Respeitar os Termos de Uso e as Políticas da Meta/Instagram.
• Não utilizar o Serviço para enviar spam, conteúdo ilegal ou enganoso.
• Não tentar acessar contas de outros usuários sem autorização.
• Não utilizar automações para assédio, fraude ou práticas abusivas.
• Não revender ou redistribuir o Serviço sem autorização.

5. Integração com Instagram/Meta

• Você autoriza a Repliee a acessar sua conta conforme os escopos solicitados.
• Você permanece responsável por todo o conteúdo enviado por meio da plataforma.
• A Repliee não se responsabiliza por alterações na API do Instagram.
• Você deve manter sua conta do Instagram em conformidade com as políticas da Meta.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do Instagram.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Você é responsável por garantir que a coleta de dados dos seus leads esteja em conformidade com a LGPD.

7. Planos e Pagamentos

• O plano Free é gratuito, com funcionalidades limitadas.
• Os planos pagos serão cobrados conforme a periodicidade escolhida.
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

8. Propriedade intelectual

A Repliee e seus conteúdos originais são propriedade da DevSouza Tecnologia. Você mantém a propriedade sobre o conteúdo que cria na plataforma.

9. Limitação de responsabilidade

• O Serviço é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta.
• Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes da indisponibilidade da API do Instagram.
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar a sua conta se você violar estes Termos, utilizar o Serviço para atividades ilegais ou por ordem judicial. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento.

11. Alterações nos termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio de 15 dias. O uso continuado da plataforma constitui aceitação.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário.

13. Contato

• Email: contato@repliee.com
• Site: repliee.com