Exclusão de Dados
Solicite a remoção dos seus dados pessoais da plataforma Repliee.
Seu direito à exclusão
De acordo com a LGPD e as políticas da Meta, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Repliee a qualquer momento.
Quais dados serão excluídos
- Dados da conta: nome, email, senha.
- Dados do workspace: configurações, membros e convites.
- Contas Instagram conectadas: tokens, IDs externos.
- Bio pages, campanhas, fluxos de chatbot.
- Leads capturados e conversas.
- Analytics, métricas e eventos.
Como solicitar
2. Por Email
Envie um e-mail para privacidade@repliee.com com o assunto "Exclusão de dados", incluindo o e-mail da sua conta. Prazo: 5 dias úteis.
3. Pelo Instagram
Revogue o acesso nas configurações do Instagram, em Apps e sites. Seus tokens serão invalidados automaticamente.
Prazo
- Via Dashboard: imediata.
- Via e-mail: até 5 dias úteis.
- Via callback da Meta: até 48 horas.
Observações
- A exclusão é irreversível.
- Dados anonimizados podem ser retidos conforme a LGPD.
- Após a exclusão, você pode criar uma nova conta a qualquer momento.
Contato
Email: privacidade@repliee.com